Politique d’expédition

1. Zones de livraison
NOVAGO livre dans les zones indiquées sur sa boutique ou confirmées par son service client.

2. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées après confirmation des informations nécessaires et, le cas échéant, du paiement.

3. Délais de livraison
Le délai estimé est communiqué au client avant la confirmation de la commande. Il peut varier selon la destination, la disponibilité du produit et le transporteur. Tout délai supplémentaire lié à un approvisionnement particulier sera communiqué au client.

4. Frais de livraison
Les frais dépendent de la destination, du volume ou du poids du colis et du mode de transport. Le montant applicable est communiqué avant la validation de la commande.

5. Réception
Le client est invité à vérifier l'état du colis à la réception. En cas de produit endommagé, manquant ou incorrect, il doit contacter rapidement NOVAGO en fournissant les informations utiles.

6. Retards
En cas de retard, NOVAGO fera de son mieux pour informer le client et rechercher une solution. Les droits légaux du client restent applicables.

7. Contact
WhatsApp : [VOTRE NUMÉRO]
E-mail : [VOTRE ADRESSE E-MAIL]

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